Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 6 de agosto de 2026
LogiChain ("nosotros", "nuestro") opera la plataforma web y la aplicacion movil LogiChain (el "Servicio"). Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal.
1. Informacion que recopilamos
Recopilamos la siguiente informacion cuando usas nuestro Servicio:
- Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electronico, telefono, nombre de la organizacion.
- Datos de ubicacion: coordenadas GPS del dispositivo al realizar cada captura de entrega, y el recorrido del operador durante su jornada laboral. El registro del recorrido continua en segundo plano, con la pantalla bloqueada, mientras el operador tiene un recorrido activo. Requiere tu permiso explicito y podes pausarlo desde la app en cualquier momento.
- Fotografias y firmas: imagenes capturadas como evidencia de entrega y firma digital del destinatario.
- Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo y version de la app, unicamente para soporte tecnico.
- Datos de uso: acciones dentro de la plataforma (creacion de notificaciones, capturas realizadas) para metricas internas.
2. Como usamos tu informacion
- Proveer y mantener el Servicio de gestion de notificaciones y entregas.
- Registrar evidencia de entrega (foto, firma, GPS) con certificacion en blockchain (BFA).
- Enviar comunicaciones transaccionales (bienvenida, invitaciones, restablecimiento de contrasena).
- Generar reportes y estadisticas para los administradores de cada organizacion.
- Mejorar la calidad del Servicio.
3. Almacenamiento y seguridad
Tu informacion se almacena en servidores seguros. Implementamos medidas de seguridad que incluyen:
- Cifrado en transito (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones.
- Autenticacion mediante tokens JWT.
- Aislamiento de datos por organizacion (multi-tenant): cada empresa solo accede a sus propios datos.
- Hashes de evidencia sellados en la Blockchain Federal Argentina (BFA) para garantizar integridad e inmutabilidad.
4. Comparticion de datos
No vendemos ni compartimos tu informacion personal con terceros, excepto:
- Proveedores de servicio: utilizamos servicios de terceros para funcionalidades especificas (envio de emails, SMS, procesamiento de pagos). Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para su funcion.
- Requisitos legales: podemos divulgar informacion si es requerido por ley o por una autoridad competente.
- Blockchain publica: los hashes criptograficos de evidencia (no los datos personales) se registran en la BFA, una red publica. Estos hashes no permiten reconstruir la informacion original.
5. Ubicacion y permisos del dispositivo
La app movil solicita los siguientes permisos:
- Camara: para capturar fotos de evidencia de entrega.
- Ubicacion (GPS) en primer plano: para registrar las coordenadas de cada entrega y mostrarte el mapa del recorrido.
- Ubicacion en segundo plano ("Permitir siempre"): para que el registro del recorrido no se corte cuando guardas el telefono en el bolsillo o se apaga la pantalla. Sin este permiso el seguimiento se interrumpe y tu supervisor te ve detenido aunque estes trabajando. Solo se registra mientras tenes un recorrido activo, y podes pausarlo vos mismo desde la app. No se registra ubicacion fuera de la jornada ni con el seguimiento pausado.
- Almacenamiento: para guardar temporalmente fotos antes de subirlas al servidor.
Podes revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuracion de tu dispositivo. Sin embargo, algunas funciones del Servicio podrian no estar disponibles.
6. Retencion de datos
Conservamos tu informacion mientras tu cuenta este activa o sea necesaria para proveer el Servicio.
- Historial de recorridos (GPS del operador): se elimina automaticamente a los 90 dias. Es dato operativo, no evidencia.
- Evidencia de entrega (foto, firma, ubicacion y sello de blockchain): se conserva segun los plazos legales aplicables o los requerimientos de la organizacion contratante. Es el objeto del Servicio: su valor depende de que no se altere ni se pierda.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina, tenes derecho a:
- Acceder a tus datos personales almacenados.
- Solicitar la rectificacion de datos incorrectos.
- Solicitar la supresion de tus datos (sujeto a obligaciones legales de retencion).
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contactanos a soporte@logichain.com.ar.
8. Menores de edad
Nuestro Servicio no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de edad.
9. Cambios a esta politica
Podemos actualizar esta politica periodicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta pagina con la fecha de actualizacion. Te recomendamos revisarla regularmente.
10. Contacto
Si tenes preguntas sobre esta politica de privacidad, contactanos:
